Byte av produkt

Du kan självklart byta storlek och färg helt kostnadsfritt. Du kan även byta till en annan produkt för samma eller eller dyrare pris helt utan extra kostnad.

Gör så här:

  • Gör en helt ny beställning på den önskade varan, du får då ett nytt ordernummer. Detta behöver du när du fyller i bytesansökan.
  • Fyll sedan i formuläret för bytesansökan.
  • Skicka sedan tillbaka produkten du vill byta med retursedeln du fick i första sändningen.

Du kommer få en ny faktura med den nya produkten. När vi får den oönskade varan i retur så krediteras den tillsammans med eventuell frakt från den gamla fakturan. Har du flera varor på den första fakturan så får du två fakturor att betala, du får dock endast betala en eventuell frakt (om din beställning understiger 500:-). Du kommer inte att debiteras någon returfrakt. Bytet sker alltså helt utan kostnad.

Hur du skickar in din vara:

  • Den returnerade produkten, inklusive förpackning ska vara i oförändrat skick. OBS: Produkten ses som förbrukad om etiketter & lappar är borttagna. Detta innebär att du inte längre har rätt att byta produkten eller returnera som öppet köp.
  • Packa produkterna väl, antingen i egen låda/påse eller återanvänd det som du fick produkterna i.
  • Om du har följesedeln kvar är det bra om du lägger den med produkterna.
  • Du kan ej få ersättning för frakt om du skickar varan till oss på annat sätt än med den bifogade retursedeln.

Du hittar ditt ordernummer högst upp på din följesedel och i ditt orderbekräftelsemail.