Kategorier

Slitdelssök

Sök Spara dina val Sparar...


Abus låsAGV HjälmarAlpinestars MC-kläder och skyddBike Performance mc-kläderDaninese MC-kläder och skyddGiant Loop väskorHalvarssons mc-kläder skinn och textilHJC hjälmarJofama mc-kläder och skyddKLIM mc-kläder och utrustningKriega mc-väskorLindstrands mc-kläderNolan hjälmarRukka gore-tex mc-kläderCardo Scala Rider intercom för MC.Schuberth mc-hjälmar. Öppningsbara, sport m.m.Scott mc-kläder och skydd. Kläder med gore-tex.Shoei MC-hjälmar i fiber.Sidi mc-stövlar, äventyrs-stövlar och cross-stövlarTCX mc-stövlar. Vattentäta med gore-tex

Köpvillkor

Beställning/Köp
För att genomföra en beställning via vår webshop måste man vara myndig (18år) alternativt ha målsmans skriftliga gokännande.
Avtal angående köp träffas först när beställningen är konfirmerad via orderbekräftelse, vilken kommer med mail.
Bike Trollhättan förbehåller sig rätten att neka köp.

Priser
Priserna gäller med reservation för omständigheter som ligger utanför vår möjlighet att kontrollera (Force Majeure).
Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel samt nummerändringar som kan medföra prisändringar.
Alla priser är inklusive 25% moms.

Betalning
Beställningar gjorda via webshopen betalas enbart genom Klarna via Klarna Checkout. Genom Klarna-checkout kan du välja att betala med konto, eller kreditkort, faktura eller direktbetalning via din internetbank. 

Klicka här för att se mer information om Klarna Checkout.

Leverans
Leveranstiden är normalt 1-4 arbetsdagar för lagervaror. Under högsäsong kan något längre leveranstid förekomma.
Beställningvaror vilka ej finns i lager har en normal leveranstid på ca 4-14 arbetsdagar beroende på lagerstatus hos vår leverantör. Vissa avvikelser kan förekomma då en produkt skulle visa sig vara slutsåld eller utgången ur sortimentet. I dessa fall kan vi inte hållas  ansvariga då det ligger utom vår kontroll. Skulle detta ske försöker vi kontakta er med besked för det inträffade omgående via e-post eller telefon. Om någon av de varor du beställt inte finns i lager vid beställningstillfället, skickas inte ordern förrän den är komplett, om det inte meddelas oss annat. 

Lagerstatus
Lagerstatus på våra produkter avser vårt webblager. Det är långt ifrån säkert att produkten finns i någon av våra fysiska butiker. För att vara säker att varan finns hos oss för provning så kontakta oss via mail eller telefon innan.

Missvisande bilder
Lägg märke till att varje produkt är just en vara om inte annat anges. På vissa bilder visas en modell med full utrustning som t.ex. hjälm, stövlar, handskar, byxor och jacka när produkten bara är en av artiklarna. I vissa fall, oftast på reservdelar t.ex. kan det vara en illustrativ bild, d.v.s. att själva produkten inte ser ut exakt som produkten på bilden. För mått, märken och fakta om produkten, läs i produkttexten.

Frakt
Vi tillämpar en enhetsfrakt på 99:- på köpesummor på under 1000:-. Vid order över 1000:- skickar vi fraktfritt. Mindre försändelser kan skickas ibland som vanligt brev, större försändelser skickas som paket eller på pall och får hämtas på närmsta utlämmingsställe. Avisering av paketet sker via SMS eller e-post.

Vid pallfrakt tillkommer faktisk fraktkostnad.

Vid ej uthämtat paket debiteras 299 kr för frakt, returfrakt samt administrativ kostnad.

Garanti
Garantier gäller enligt Svensk konsumentköplag.

Ångerrätt och retur
Ångerrätt gäller enligt (DHL) distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), mer information om DHL hittar ni hos Konsumentverket.

Ångerrätten utnyttjas inom 14dagar ifrån den dag du mottagit varan och ska meddelas oss inom denna tid.
Varan ska lämnas eller sändas tillbaka till oss i väsentligt oförändrat skick.
Om det är fel på varan, eller en felleverans av oss, står vi för returfrakt.
Vill du returnera varan av annan orsak betalar du själv frakten.
Vid återbetalning ange ditt kontonummer inklusive clearingnummer för insättning av köpesumma,
vilken sker inom 30 dagar från det att vi mottagit varan.

När ångerrätt löpt ut kan förfrågan om retur göras till oss per telefon eller mail.
Vi tar ställning individuellt i varje fall i samråd med leverantör om beslut kring retur.
Är det ej normal lagervara och returen godkänns av oss eller vår leverantör, drar vi av 20% i returavgift på köpesumman.

Returer får ej sändas mot postförskott/efterkrav då dessa ej löses ut av oss. Returer skall alltid skickas som företagspaket till oss, då vi ej har möjlighet hämta på något utlämningsställe. Kvitto eller kopia på faktura måste alltid medsändas.

30 dagars öppet köp
Vi tillämpar 30 dagars öppet köp på produkter som finns i lager på webshoppen till ordinarie pris. För specialbeställda produkter och REA-varor gäller konsumeltköpslagen (se ovan under ångerrätt och retur). Produkten skall vara oss tillhanda inom 30 dagar efter att du mottagit den.

Fria byten
Vi tillämpar fria byten vilket innebär att du helt utan kostnad och frakter har möjlighet att byta storlek/färg eller till en annan produkt till samma pris eller dyrare.

Så går du tillväga för byte av produkter över 1000:-

Beställ din önskade produkt i webshoppen.
Skicka in din oönskade produkt till oss och skriv "Byte" + ditt nya ordernummer på returblanketten och skicka tillbaka varan med hjälp av vår retursedel. Du kommer då inte debiteras någon frakt.

Så går du tillväga för byte av produkter under 1000:-

Skicka in den oönskade varan med hjälp av bifogad retursedel, bifoga kopia av följesedel och faktura och skriv vilken produkt du önskar istället så dyker den nya storleken upp efter ett par dagar.

Om önskad storlek ej finns i lager hos oss eller leverantören fungerar ej "fria storleksbyten". Du kan då få hela summan tillgodo som presentkort. Vill du ha pengarna tillbaka faktureras kostnad för frakt och returfrakt.

Returfrakter
Det medföljer en returfraktsedel med samtliga ordrar. Denna använder du när du skickar tillbaka varor till oss. Spara din fraktsedel då den även kan användas vid reklamationer och garatiåtgärder! Vi skickar EJ ut nya fraktsedlar vid borttappad fraktsedel. Vill du ha en fraktsedel och har tappat bort din debiteras en avgift på 100:- utöver ev. fraktkostnad.

Vid reklamation debiteras ingen fraktkostnad.

Vid byte av färg/storlek eller till en produkt med samma kostnad eller dyrare debiteras ingen fraktkostnad.

Vid retur / ånger faktureras en fraktkostnad på 99:- i efterhand.

Önskar du EJ använda bifogad fraktsedel, skicka företagspaket till adressen längst ner. Vi har ej möjlighet att hämta ut paket som skickats som privatpaket eller som skall lösas ut med postförskott.

Transportskador
Skulle det inträffa att ett paket är skadat, då du hämtar det hos utlämmningsstället, anmäl detta då genast för ombudet. Upptäcker du en transportskada först när du kommer hem och öppnar paketet ta då snarast med dig hela försändelsen inklusive emballage tillbaka till ombudet. Ombudet ska då hjälpa dig att fylla i en skadeblankett för paketet.

Bike Trollhättan AB
Lextorpsvägen 997
461 29  Trollhättan

Org.nr: 556599-0305

Telefon: 0520-488035
E-post: order@biketrollhattan.se